Quiénes somos:
Nuestro sitio web: https://www.eldragonylagallina.com
Correo de contacto: hola@eldragonylagallina.com
Número telefónico: 55 2045 4359 y 55 2424 9917
Dirección: Av. Venustiano Carranza #96, Col. Palmatitla, Gustavo A. Madero, Ciudad de México, CP 07170
Aviso de privacidad Integral para usuarios en medios digitales y/o tienda en línea.
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares María Elisa Dorantes Topete (en adelante “EL DRAGÓN Y LA GALLINA”, pone a su disposición el presente aviso de privacidad y manejo de datos personales.
- Identidad y Domicilio del Responsable.
EL DRAGÓN Y LA GALLINA, con domicilio en Avenida Venustiano Carranza, número 96, Colonia Palmatitla, c.p. 07170, Alcaldía Gustavo A. Madero, Ciudad de México, es responsable del uso, manejo y protección de sus datos personales, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos lo siguiente:
En términos de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), EL DRAGÓN Y LA GALLINA, se compromete a manejar los datos personales que usted le proporcione, bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y proporcionalidad previstos en la LFPDPPP y conforme al contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad.
- Finalidad del uso de datos personales recabados por EL DRAGÓN Y LA GALLINA.
Finalidades Primarias
Los datos personales recabados por EL DRAGÓN Y LA GALLINA, sea por medio de su portal o página web (https://eldragonylagallina.com/), Call Center, redes sociales, medios electrónicos y/o escritos, que son necesarios para brindar o proveer el servicio que usted solicita, serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Enviar información relacionada con los productos ofrecidos en el portal web;
- Dar seguimiento a las órdenes de compra y entrega de los productos ofrecidos en el portal web;
- Dar seguimiento a quejas y/o solicitudes de aclaración sobre compra de productos ofrecidos en el portal web;
- Generar una Base de Datos para envió de promociones y/o descuentos a los clientes, y
- Atención a servicios administrativos generales.
Finalidades Secundarias
De manera adicional EL DRAGÓN Y LA GALLINA, podrá utilizar su información personal para llevar a cabo las siguientes finalidades secundarias:
- Realizar evaluaciones y encuestas de medición de la Calidad en la Atención y el Servicio prestado;
- Difundir vía electrónica, digital, redes sociales, comunicación telefónica, la información relacionada con los productos, promociones y material publicitario relacionado con los productos que ofrece EL DRAGÓN Y LA GALLINA, y
- Realizar investigaciones de mercado, estadísticas y mercadotecnia;
En caso que Usted no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, deberá solicitarlo mediante escrito dirigido a la Coordinación de Protección, Manejo y Resguardo de Datos Personales de EL DRAGÓN Y LA GALLINA. El procedimiento para manifestar la negativa al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias será el mismo procedimiento previsto para el ejercicio de los derechos ARCO indicado en el presente Aviso de Privacidad. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que no se le preste y/o venda los productos de EL DRAGÓN Y LA GALLINA.
- Datos Personales tratados por EL DRAGÓN Y LA GALLINA.
En atención a las finalidades del uso de datos personales descritas en el presente Aviso de Privacidad, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 3 de la LFPDPPP, EL DRAGÓN Y LA GALLINA, sólo podrá hacer uso de sus datos personales de identificación y contacto.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, de manera enunciativa, más no limitativa, EL DRAGÓN Y LA GALLINA, puede utilizar siguientes datos personales:
- Nombre;
- Correo electrónico;
- Domicilio;
- Teléfono
Tratándose de información personal de menores de edad, personas en estado de interdicción y personas con capacidades diferentes en términos de ley, se requerirá el consentimiento de los padres y/o de los tutores legales.
EL DRAGÓN Y LA GALLINA podrá requerir la verificación de la identidad del padre y/o tutor, para efecto de garantizar la seguridad jurídica de la información proporcionada.
Queda entendido y aceptado que el envío que usted realice de sus datos personales por medio del portal de internet, pagina web, formato de información general de servicios y/o productos de EL DRAGÓN Y LA GALLINA, se entenderá como otorgado su consentimiento expreso para que sus datos personales sean tratados conforme a lo previsto en el presente Aviso de Privacidad. La negativa al tratamiento de sus datos personales en los términos señalados en el presente instrumento, implica la imposibilidad que EL DRAGÓN Y LA GALLINA preste cualquiera de los servicios y/o productos que ofrece en su portal Web.
4.- Transferencia de sus datos personales y sus fines
Para los efectos precisados en el cuerpo del presente aviso de privacidad le informamos que sus datos personales con los que cuenta EL DRAGÓN Y LA GALLINA, podrán ser compartidos dentro o fuera del país con personas, empresas, organizaciones o autoridades miembros del grupo o distintas a nosotros, con el objetivo general de cumplir con las finalidades para las cuales ha proporcionado sus datos, y así apoyarnos en la realización de nuestra actividad comercial.
En asuntos de orden legal, EL DRAGÓN Y LA GALLINA sólo transferirá sus datos personales para cumplir con las finalidades necesarias descritas anteriormente, así como en aquellos casos en que sea exigido legalmente por las autoridades competentes.
5.- Ejercicios de Derechos A.R.C.O. (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).
Como titular exclusivo de sus derechos personales, usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, en que los utilizamos, así como las condiciones del uso que les damos (Derecho de Acceso). Asimismo, Usted tiene derecho a solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Derecho de Rectificación); que su información personal sea eliminada de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme al contenido y alcance legal previsto en el presente Aviso de Privacidad o de conformidad con la normatividad aplicable (Derecho de Cancelación); así como tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales para los fines establecidos en el cuerpo de este Aviso de Privacidad (Derecho de Oposición).
De conformidad con la Legislación vigente en materia de Datos Personales su solicitud deberá estar firmada, contener y acompañarse la siguiente información del Titular de los Datos Personales: I) Nombre completo, domicilio completo y correo electrónico para poder comunicarle la respuesta a la Solicitud; II) Adjuntar documentación que acredite su identidad (copias de credencial para votar, pasaporte o cualquier otra identificación oficial vigente), en caso de ser representado, el representante adicionalmente deberá identificarse y acreditar su personalidad, adjuntando los documentos que lo amparen, (Identificación oficial vigente del representante, Poder en Escritura Pública o Carta Poder Ratificada ante Notario); III) Tipo de Derecho ARCO que se pretende ejercer. (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición); IV) Una descripción clara y precisa de lo que pretende ejercer sobre sus Datos Personales; V) Adjuntar cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales; VI) En caso de solicitar una rectificación de datos personales, deberá de indicar también, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición (donde los datos estén correctos) y; VII) La indicación del lugar donde podremos revisar los originales de la documentación que acompañe.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos A.R.C.O., citados, ponemos a su disposición la siguiente dirección de correo electrónico hola@eldragonylagallina.com, en la cual deberá manifestar el derecho que desea ejercer y el motivo del mismo.
Los datos de contacto del departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos A.R.C.O., son los siguientes:
- Nombre del departamento de datos personales: Coordinación de Protección, Manejo y Resguardo de Datos Personales.
- Domicilio: Avenida Venustiano Carranza, número 96, Colonia Palmatitla, c.p. 07170, Alcaldía Gustavo A. Madero, Ciudad de México
- Persona Encargada: María Elisa Dorantes Topete
- Correo electrónico: hola@eldragonylagallina.com
- Número telefónico: 55 2045 4359
6.- Revocación del consentimiento al tratamiento de sus datos personales.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento, uso y manejo de sus datos personales.
La revocación de consentimiento se llevará a cabo siguiendo el mismo procedimiento previsto para el ejercicio de los derechos ARCO señalado en el numeral anterior, por lo que deberá presentar su solicitud ante la Coordinación de Protección, Manejo y Resguardo de Datos Personales de EL DRAGÓN Y LA GALLINA, solicitando de manera expresa la revocación de Consentimiento, mismas que será atendida en un plazo no mayor de 48 horas por parte de EL DRAGÓN Y LA GALLINA, salvo los casos en los que exista impedimento legal para ello.
- Limitación del Uso y/o Divulgación de sus Datos Personales
Para efecto que Usted pueda limitar el uso y/o divulgación de sus datos personales, EL DRAGÓN Y LA GALLINA, le ofrece los siguientes medios:
- Solicitud expresa, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos o publicitarios.
- Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
- Uso de tecnología de rastreo en el portal de internet
Le informamos que en nuestra página o portal de internet https://eldragonylagallina.com/, utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, para brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
- Informar y seguimiento de compra de productos de nuestro portal web;
- Promoción de ofertas y nuevos productos
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
- Nombre completo;
- Correo electrónico;
- Cambios o modificaciones en el Aviso de Privacidad.
EL DRAGÓN Y LA GALLINA puede modificar, variar, actualizar o cambiar el contenido del presente Aviso de Privacidad, atendiendo a nuevos requerimientos legales; necesidades derivadas de los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
EL DRAGÓN Y LA GALLINA se compromete a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, a través del sitio web https://eldragonylagallina.com/. Cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad se dará a conocer con 15 (quince) días de anticipación a la fecha de aplicación de dicho cambio.
- Coordinación de Protección, Manejo y Resguardo de Datos Personales.
La Coordinación de Protección, Manejo y Resguardo de Datos Personales de EL DRAGÓN Y LA GALLINA es la unidad encargada de atender las peticiones de ejercicio de los derechos ARCO, solicitudes de revocación de consentimiento, negativa para utilización de datos personales para finalidades secundarias, seguimiento de solicitudes para limitar el uso y/o divulgación de sus datos personales, así como para velar por la protección de dichos datos personales al interior de EL DRAGÓN Y LA GALLINA.
Dirección: Avenida Venustiano Carranza, número 96, Colonia Palmatitla, c.p. 07170, Alcaldía Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Horario de atención: 9:00 a 17:00 horas.
- Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)
Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido afectado por alguna conducta u omisión de parte de EL DRAGÓN Y LA GALLINA, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Información visible en la página oficial de internet: www.inai.org.mx
Última Actualización: Enero de 2023.